İnstagram
Telefon
WhatsApp

Güvenli Ödeme Politikası

Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji olarak web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme ve tahsilat işlemlerinin güvenliğine önem veriyoruz. Kullanıcılarımızın, velilerimizin ve öğrencilerimizin ödeme süreçlerinde kişisel ve finansal bilgilerinin korunması amacıyla güncel güvenlik teknolojileri ve yetkili ödeme altyapıları kullanılmaktadır.

Bu Güvenli Ödeme Politikası, markalarbirligikoleji.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı, banka kartı ve benzeri elektronik ödeme işlemlerinde uygulanan güvenlik esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Güvenli Ödeme Altyapısı

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemleri, anlaşmalı banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sanal POS altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, işlemin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemlerine iletilir.

Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji, ödeme altyapısının işleyişi kapsamında gerekli güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen göstermektedir.

2. SSL Güvenliği

Web sitemiz ile kullanıcı cihazı arasındaki veri iletişimi SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir.

SSL teknolojisi sayesinde internet üzerinden gönderilen bilgiler şifreli şekilde iletilir. Bu yöntem, kullanıcıların kişisel ve finansal bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde görüntülenmesi, değiştirilmesi veya ele geçirilmesi riskini azaltmayı amaçlar.

Web sitemizde ödeme işlemi yapmadan önce tarayıcınızın adres çubuğunda:

https://markalarbirligikoleji.com/

adresinin bulunduğunu ve bağlantının güvenli olduğunu gösteren kilit/güvenlik simgesinin aktif olduğunu kontrol edebilirsiniz.

3. 3D Secure Güvenlik Sistemi

Kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirilen online ödeme işlemlerinde, kullanılan kart ve banka altyapısının desteklemesi halinde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.

3D Secure, kart sahibinin ödeme işlemi sırasında kartı veren banka tarafından ek olarak doğrulanmasını sağlayan bir güvenlik sistemidir.

Doğrulama işlemi bankaya bağlı olarak;

  • SMS ile gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu,
  • Mobil bankacılık uygulaması onayı,
  • Banka tarafından sağlanan bildirim,
  • Biyometrik doğrulama,
  • Bankanın belirlediği diğer kimlik doğrulama yöntemleri

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

3D Secure sistemi, kartın yetkisiz kişiler tarafından kullanılma riskinin azaltılmasına yardımcı olur.

4. Kart Bilgilerinin Saklanmaması

Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan;

  • Kart numarası,
  • Son kullanma tarihi,
  • CVV/CVC güvenlik kodu,
  • Kart şifresi,
  • 3D Secure doğrulama kodu

gibi hassas kart bilgileri Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji tarafından saklanmaz.

Bu bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı veya ilgili bankanın güvenli ödeme altyapısına iletilir.

Kullanıcıların kart şifreleri veya banka doğrulama kodları hiçbir şekilde tarafımızca talep edilmez ve kayıt altına alınmaz.

5. Ödeme İşleminin Gerçekleştirilmesi

Web sitemiz üzerinden ödeme gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar ilgili ödeme ekranına yönlendirilir.

Ödeme işlemi sırasında kullanıcıdan işlemin niteliğine göre;

  • Ad ve soyad,
  • Öğrenci bilgileri,
  • Veli bilgileri,
  • İletişim bilgileri,
  • Ödenecek tutar,
  • Ödeme açıklaması,
  • Kart ve ödeme bilgileri

talep edilebilir.

Kart bilgileri girildikten sonra ödeme işlemi banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işleme alınır.

İşlemin başarılı olması halinde kullanıcıya ödeme sonucuna ilişkin bilgilendirme gösterilir.

6. Ödeme Onayı

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerin tamamlanması, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlemi onaylamasına bağlıdır.

Banka;

  • Kart limitinin yetersiz olması,
  • Kartın online işlemlere kapalı olması,
  • Kart bilgilerinin hatalı girilmesi,
  • Güvenlik doğrulamasının başarısız olması,
  • Şüpheli işlem değerlendirmesi,
  • Banka tarafından uygulanan güvenlik kısıtlamaları

gibi nedenlerle işlemi reddedebilir.

Bu tür durumlarda kullanıcıların kartlarını veren banka ile iletişime geçmeleri gerekebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Ödeme işlemleri sırasında elde edilen kişisel bilgiler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler, işlemin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

  • Bankalar,
  • Yetkili ödeme kuruluşları,
  • Sanal POS sağlayıcıları,
  • Finansal hizmet sağlayıcıları,
  • Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar

ile paylaşılabilir.

Kart bilgileri ticari amaçlarla üçüncü taraflara aktarılmaz veya satılmaz.

8. Kullanıcının Güvenlik Sorumlulukları

Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için kullanıcıların da bazı temel güvenlik kurallarına dikkat etmeleri gerekmektedir.

Kullanıcıların;

  • Kart bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması,
  • SMS ile gelen doğrulama kodlarını kimseye vermemesi,
  • Ortak veya güvenilmeyen bilgisayarlardan ödeme yapmaktan kaçınması,
  • Cihazlarında güncel antivirüs ve güvenlik yazılımları kullanması,
  • Şüpheli e-posta ve bağlantılara tıklamaması,
  • Ödeme sırasında web adresini kontrol etmesi,
  • Tarayıcıdaki SSL güvenlik göstergesini kontrol etmesi

önerilmektedir.

Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji personeli hiçbir zaman kullanıcılardan telefon, e-posta veya mesaj yoluyla kart şifresi, CVV kodu veya 3D Secure doğrulama kodu talep etmez.

9. Şüpheli İşlemler

Güvenlik sistemlerimiz ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenlik altyapıları, şüpheli veya olağandışı işlemleri tespit etmek amacıyla işlem kontrolleri gerçekleştirebilir.

Şüpheli bulunan işlemler geçici olarak durdurulabilir, ek doğrulama talep edilebilir veya banka tarafından reddedilebilir.

Bu kontroller kullanıcıların ve kart sahiplerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır.

10. Ödeme Başarısızlığı

Ödeme işleminin başarısız olması durumunda kullanıcı;

  • Kart bilgilerini kontrol edebilir,
  • Kartın internet alışverişine açık olup olmadığını kontrol edebilir,
  • Kart limitini kontrol edebilir,
  • 3D Secure doğrulamasını yeniden deneyebilir,
  • Farklı bir kart kullanabilir,
  • Kartı veren banka ile iletişime geçebilir.

Başarısız ödeme girişimleri, banka tarafından onaylanmadığı sürece tamamlanmış tahsilat olarak değerlendirilmez.

11. Çift Tahsilat Durumu

Kullanıcı aynı işlem için birden fazla tahsilat yapıldığını düşünüyorsa banka hesap hareketlerini kontrol etmeli ve tarafımızla iletişime geçmelidir.

Gerekli kontroller yapıldıktan sonra mükerrer tahsilat tespit edilmesi halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşunun prosedürleri doğrultusunda işlem gerçekleştirilir.

12. Ödeme İadesi

Ödeme iadesi gerektiren durumlarda iade işlemleri, ödemenin gerçekleştirildiği kart veya ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

İadenin kullanıcı hesabına yansıma süresi kullanılan bankaya, ödeme kuruluşuna ve kart türüne göre değişiklik gösterebilir.

İade işlemi tarafımızca başlatılmış olsa dahi bankaların işlem süreleri nedeniyle tutarın karta yansıması belirli bir süre alabilir.

13. Yetkisiz Kart Kullanımı

Kart sahibinin bilgisi dışında gerçekleştirildiği düşünülen işlemlerde kart sahibinin öncelikle kartını veren banka ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Gerekli görülmesi halinde Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji, banka veya yetkili kurumlarla iş birliği yaparak işlem kayıtlarının incelenmesine yardımcı olabilir.

14. Teknik Güvenlik Önlemleri

Web sitemizin ve ödeme sisteminin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik tedbirler uygulanmaktadır.

Bu tedbirler kapsamında;

  • SSL şifreleme,
  • Güvenli HTTPS bağlantısı,
  • Yetkilendirilmiş erişim,
  • Sunucu güvenliği,
  • Güncel yazılım kullanımı,
  • Güvenlik kontrolleri,
  • Erişim kayıtlarının tutulması,
  • Yetkisiz erişimin sınırlandırılması

gibi yöntemlerden yararlanılabilir.

15. Ödeme Sayfasının Güvenliği

Kullanıcıların ödeme işlemi gerçekleştirmeden önce ödeme sayfasının güvenli bağlantı üzerinden açıldığını kontrol etmeleri önerilir.

Ödeme sayfasının adresinin https:// ile başlaması ve tarayıcıda güvenli bağlantı göstergesinin görünmesi gerekmektedir.

Kullanıcılar, yönlendirildikleri ödeme sayfasında banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenlik bilgilerini de kontrol edebilirler.

16. Visa ve Mastercard

Web sitemizde, ödeme altyapısının desteklediği kart türlerine bağlı olarak Visa ve Mastercard logolu kredi ve banka kartlarıyla ödeme gerçekleştirilebilir.

Kabul edilen kart türleri, kullanılan banka ve ödeme altyapısının sunduğu hizmetlere göre değişiklik gösterebilir.

17. Gizlilik ve Güvenlik

Ödeme işlemleri sırasında elde edilen kişisel bilgilerin korunmasına ilişkin detaylar ayrıca web sitemizde yayınlanan Gizlilik Taahhüdü ve ilgili kişisel veri politikalarında açıklanmaktadır.

Güvenli ödeme süreçleri, kişisel verilerin korunması ve finansal bilgilerin güvenliği birlikte değerlendirilmekte ve gerekli güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

18. Politika Değişiklikleri

Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji, teknolojik gelişmeler, kullanılan ödeme altyapısındaki değişiklikler, banka gereklilikleri veya yasal düzenlemeler doğrultusunda bu Güvenli Ödeme Politikası üzerinde değişiklik yapabilir.

Güncel politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

19. İletişim

Güvenli ödeme, online tahsilat, başarısız ödeme, mükerrer tahsilat veya ödeme güvenliği ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Markalar Birliği Amerikan Kültür Koleji
Web: markalarbirligikoleji.com
E-posta: info@markalarbirligikoleji.com
Adres: Aydın Rezidans, Fabrika Mahallesi, 50'lik Yol Bitişiği, Elazığ Bulvarı Karşısı, Yenişehir / Diyarbakır

Son Güncelleme: 13 Eylül 2026